Équipe accueillante et souriante, Camille nous a accompagné de manière très professionnelle pour l'acquisition de notre Ford Puma, de la première visite à la mise à dispo du véhicule. Très bonne expérience, en pleine confiance et sérénité. Encore merci
Service après-vente de qualité ! Cela fait plaisir à voir, Lise est très professionnelle et rassurante.
Concession propre et grande avec un grand nombre de modèles exposés.
Bonjour à tous
Merci de bien vérifier que toutes les options décrites sur le bon de commande son bien conforme et bien présente sur la voiture car après avoir acheter ma Ford edge chez ce concessionnaire Ford Alliance 77 à chanteloup en brie
a ma grande suprise plusieurs options sont manquantes sur le bon de commande par exemple il est écrit que la voiture est vendue avec la version sync 3 compatible Android auto et apple car play alors que c'est complètement faux cest la version sync 2 qui est de dessus incompatible avec Android ou Apple car play aucune mise à jour vers sync 3 ou 4 n'est possible enfin selon le directeur de la concession avec qui je me suis entretenu a plusieurs reprises à ce jour malgré de multiples relance et déplacement chez eux aucune solution ne m'as était proposée rien n'est fait très très déçu une expertise de la voiture a été réalisée et je compte bien faire valoir mes droits par voie juridique je vous déconseille fortement d'aller chez ce concessionnaire
Cordialement
Je tiens à remercier Arthur pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a assuré un excellent accompagnement, de la recherche à la livraison de mon véhicule.
Équipe très professionnelle, accueil au top, cependant une chose que je ne comprends pas, pourquoi demander une caution de 1200€ pour avoir un prêt de véhicule alors que MON véhicule reste à la concession ?
Éclairez moi svp
Nous venons d’acheter une voiture d’occasion dans cette concession et nous sommes très satisfaits. Fathi a été professionnel, posé et très sympathique !
De plus, il a été vraiment réactif par téléphone et par mail afin que tout se passe bien (état de la voiture, financement...). À la livraison il a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture malgré le monde qui attendait.
J'attends la suite des démarches (réception de la carte grise, réception des accessoires commandés... ) mais j'ai confiance !
Merci à la concession et plus particulièrement à Fathi pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture.
Audrey et Johann
J’ai récupéré ce jour, mon Ford transit connect, on m’avait annoncé six mois de délai, je l’ai eu au bout de quatre une surprise très agréable , une équipe au top à l’écoute et qui répond toujours Aux attentes des clients , je recommande fortement
Service client catastrophique achat de mon véhicule depuis plus de 3mois .toujours pas de carte grise malgré plusieurs relances changement d’adresse complétée et renvoyé par e-mail de ma part aucune réactivité . Ils sont bons à prendre votre argent, le service client est catastrophique .