Bonjour,
Nouveau client chez Ford, j'ai jeté mon dévolu sur le nouveau Transit custom sport, le vendeur Jérôme Bergé a su être à l écoute de mes attentes et m'a configuré le véhicule de mes rêves,
Je vous recommande cette concession et surtout ce vendeur qui a été très professionnel, il m'a tenu informé à chaque moment de l'avancé de la fabrication de mon véhicule.
Je remercie toute l'équipe FORD Avignon et tout particulièrement mon vendeur Berge Jerome
De nos jours il n'existe plus beaucoup de personnes et entreprises sérieuses donc quand on est satisfait comme moi aujourd'hui il faut le faire savoir!
MR PERDRIAT Guillaume
TRANSPORTS TLS
Je viens de réceptionné mon véhicule le SUV MUSTANG, je suis très agréablement surprise et très satisfaite de ma jolie voiture.
Monsieur Jérôme BERGER m'a accompagné dans mon choix pour ce véhicule, c'est une personne très professionnel et surtout disponible.
L'équipe de chez Ford Avignon sont très accueillant et souriant.
Une belle découverte et expérience. A bientôt
Service Courtois, compétant et très agréable. Une belle efficacité dans la bonne humeur et la considération du client. Un client fidèle de plus pour Malbet Villeneuve-sur-Lot... 😉
Service très accueillant comme d habitude me concernant merci a alexia toujours souriante ainsi que tous ceux qui travaillent au niveau de l' atelier merci et tous mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année aussi les vendeurs tout le monde a bientôt
Accueil très agréable et à l'écoute. Demande pour le service atelier un peu plus de vigilance, des petites maladresses ou oublie, vérifier si tous les bouchons sont en place. Dans l'ensemble je suis satisfaite.
Un grand merci à toute l équipe pour le professionnalisme et l accueil, mais aussi au chef d atelier, une belle posture de proximité envers le client dans une situation grande enseigne.
Service après-vente de qualité ! Cela fait plaisir à voir, Lise est très professionnelle et rassurante.
Concession propre et grande avec un grand nombre de modèles exposés.
Une catastrophe cette concession!
La nana à l'accueil n'y connaît rien. Pire, elle culpabilise le client, le manipule et lui ment pour augmenter la facture. Zéro professionnalisme et honnêteté!
On vous dit que vous allez avoir une voiture de prêt, total en arrivant il n'y a aucune voiture de prêt de disponible et on vous dit tant pis.
On vous dit qu'on vous rappelle dans la journée et on est obligé de la relancer pour s'apercevoir que le garage ferme 30 minutes plus tard. Et quand on lui dit elle vous dit qu'elle a tenté de vous joindre donc total mauvaise foi.
Ma voiture a toujours été très bien suivie dans les révisions et elle me fait comprendre que ça y est elle est bonne pour aller à la casse.
Que tout est en train de se casser la gueule et elle cherche à vous faire peur.
Quand je discute avec le gars de l'atelier j'ai un tout autre discours et très loin d'être alarmiste.
Je suis repartie avec une facture de presque 1000 € et encore elle voulait m'en rajouter.
Par la suite je m'aperçois d'un problème avec le bluetooth suite à cette révision. Elle me dit que ma voiture est trop ancienne et ne peut pas avoir de Bluetooth.
Elle me dit que si je viens je vais devoir payer une facture supplémentaire pour le faire réparer. Au final ils n'ont pas fait la mise à jour lors de la révision pour le Bluetooth après vérification.
Quand j'y suis retournée pour le faire réparer oh surprise ils ont pu le mettre à jour évidemment gratuitement.
Donc la nana de l'accueil est malhonnête.
C'est fini je n'irai plus chez eux!
Dommage parce que la vidéo du gars de l'atelier avant révision du véhicule était très bien faite!
Nous sommes présentés Pour un premier achat pour notre fille, Nous avons eu deux personnes Très à l'écoute, très sympathique à chaque fois que nous serons vu pour la transaction, je suis satisfait de mon véhicule. Que j'ai récupéré Et surtout, je relève un personnel très compétent, En l'occurrence, monsieur
BenMehdi Qui a été adorable compétent, et pour moi, parfait pour cette transaction gentillesse, sans faille… Merci à très bientôt pour une autre vente