Véhicule acheté au mois de mai dans leur établissement, malgré plusieurs relances de ma part, j attends toujours le carnet d instructions du véhicule.
Si vous avez besoin d un véhicule rapidement, vous pouvez y trouver votre bonheur mais pour ce qui est du SA ou retour commercial après achat, aucune nouvelle.
Accueil chaleureux - Conseils judicieux par rapport à nos besoins et notre budget - Geste commercial et reprise de l'ancien véhicule appréciés ... mais nous connaissions le sérieux de la concession depuis de nombreuses années.
Service très accueillant comme d habitude me concernant merci a alexia toujours souriante ainsi que tous ceux qui travaillent au niveau de l' atelier merci et tous mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année aussi les vendeurs tout le monde a bientôt
Un énorme problème avec l'écran de bord tactile qui est brûlant et chauffe à près de 60 degrés ce qui est gênant quand on veut faire un réglage. La concession Agenaise n'a pas été du tout à la hauteur, a immobilisé la Ford Puma par deux fois huit jours puis quinze jours sans rien résoudre et finalement dire que c'était normal. Bravo pour le suivi vis à vis du client et zéro pour les explications qui démontrent l'incompétence de l'atelier.
Mon époux et moi même tenons à vous adresser nos plus sincères remerciements car jamais n'avons nous été aussi bien accueilli que chez vous. Je m'explique brièvement. En septembre à peine arrivés en vacances que notre voyant moteur s'allume. Nous étions dépités, perdus, affolés à l'idée de connaître des vacances pourries et très coûteuses. Eh bien un commercial d'une grande écoute et gentillesse nous a rassuré et redirigé à l'accueil ou une dame très dynamique nous a rédigé vers l'équipe technique qui nous a de nouveau rassure , expliqué et même offert ce diagnostic....encore mille mercis et bravo pour votre honnêteté et gentillesse.Nous vous devons la réussite de nos vacances 🌞 MERCI
Rendez vous prie à l'heure le temps d'attente correct le travail effectué est soigné le personnel est cool et le patron toujours avec le sourire j'aime bien et le prix de la facture me convient je vous recommande ce garage
J’ai acheter ma voiture chez Ford puma il y a 3 ans depuis elle est toujours entretenue la bas. Les vendeurs sont vraiment très gentil et souriant. Pour ce qui est de la mécanique je n’est jamais eu de problème que ce soit moteur ou autre. Que les révisions parfaitement fait.
Le seul petit bémols est je trouve le prix de la révision assez élever tous de même …
Très professionnels, de l'accueil a l'atelier en passant par le secrétariat. Délai respecté, facilité de prise de rendez-vous. On prend soin de notre véhicule ( protections etc... )