Numéro des Concessionnaires Ford à proximité

Commandé un Mustang Mach E en octobre. Devait être livré en 8 jours mais le lendemain on m’avertit qu’il y a une erreur et que la voiture n’est plus disponible. Je passe donc une nouvelle commande avec livraison dans 9 semaines mais le commercial prend un mois de délai supplémentaire au cas où il y aurait du retard. Aujourd’hui toujours pas livré. Aucune nouvelle du commercial si je ne l’appelle pas et quand j’arrive à l’avoir il me répond qu’il ne sait pas où se trouve le véhicule. Lamentable. Ne fait rien pour le client. Lui ai expliqué que je n’avais plus de véhicule à partir du 19 janvier. Me dit qu’il va voir pour que l’on m’en prête une mais toujours pas de nouvelles aujourd’hui 24 janvier. En dessous de tout. Se moque totalement des clients Depuis, j'ai résilié ma commande par recommandé et la seule réponse que je reçois, c'est qu'il faut que je les appelle pour trouver une solution. Ils n'ont pas mon numéro ? Depuis quand c'est au client de régler les problèmes ? Il me semble que c'est le travail du commercial et non pas l'inverse. Tous pareils dans cette concession. A FUIR

Une équipe soucieuse de réserver un très bon accueil aux clients, avec ou sans rendez-vous, et désireuse d'accomplir un travail sérieux et professionnel afin de conclure toute intervention par une réussite totale et la satisfaction des clients

Garage sérieux. Très bon accueil. Equipe compétente et délai de réparation respecté.

Prestation de qualité, je recommande.

personnel très aimable et compétent qui garde sa bonne humeur malgré la chaleur, le manque de place pour parquer les voitures et le sous effectif dû au congés ... une vraie concession comme (hélas!) on commence à ne plus en voir !

Suite à une visite avec rendez-vous pour une conversion à l'éthanol, le patron m'a expliqué que ce n'était pas possible avec ce modèle de voiture. Il a été très consciencieux et très pédagogue. Garage à recommander absolument.

Prendre rendez vous et être servi pour notre demande Parfait Je recommande

Tres bien bon accueil je recommande le garage

Très satisfaite

J'ai déposé mon véhicule pour des réparations sous garantie, tout s'est très bien passé Un grand remerciements à l'équipe pour leur disponibilité et professionnalisme

Je remercie Salomé Lopes de m'avoir aidé à obtenir le COC rapidement. Elle a fait preuve d'efficacité. Encore un grand merci!

Bonjour à tous Merci de bien vérifier que toutes les options décrites sur le bon de commande son bien conforme et bien présente sur la voiture car après avoir acheter ma Ford edge chez ce concessionnaire Ford Alliance 77 à chanteloup en brie a ma grande suprise plusieurs options sont manquantes sur le bon de commande par exemple il est écrit que la voiture est vendue avec la version sync 3 compatible Android auto et apple car play alors que c'est complètement faux cest la version sync 2 qui est de dessus incompatible avec Android ou Apple car play aucune mise à jour vers sync 3 ou 4 n'est possible enfin selon le directeur de la concession avec qui je me suis entretenu a plusieurs reprises à ce jour malgré de multiples relance et déplacement chez eux aucune solution ne m'as était proposée rien n'est fait très très déçu une expertise de la voiture a été réalisée et je compte bien faire valoir mes droits par voie juridique je vous déconseille fortement d'aller chez ce concessionnaire Cordialement