bonjour,
Ayant fait l’acquisition d’un Ford kuga hybride auprès de la concession, et ayant eu quelques soucis concernant la prise de possession ( indépendamment de la concession), je tiens à remercier , la sympathie, l’écoute, la gentillesse de Mr avoine, ainsi que du jeune homme qui nous a expliqué les différentes fonctions de notre véhicule lors de la perception de celui-ci.
Je conseille vivement cette concession.
Stéphan Bertin
J’ai été reçu très rapidement, mon cas était un peut compliqué mais ils on pu m’aider à faciliter l’achat de mon véhicule. Un grand merci à Mr Carretero qui m’a beaucoup aidé et accompagné le long de cet achat. Je recommande fortement. 5 étoiles sans hésiter.
Révision des 2 ans, on m'a fait un devis à 140 euros et au final la révision coutait 380 euros, une erreur de devis. On m'a appelé pour me dire qu'il fallait changer les plaquettes et pneus mais on ne m'en a pas reparlé à la restitution du véhicule et pas de devis. Sinon, véhicule de prêt nickel et salariés agréables.
Accueil chaleureux - Conseils judicieux par rapport à nos besoins et notre budget - Geste commercial et reprise de l'ancien véhicule appréciés ... mais nous connaissions le sérieux de la concession depuis de nombreuses années.
Très bonne prise en charge.
Par contre on me présente un devis à 450€ et on me dit que le devis final va sûrement légèrement augmenter et que il sera plutôt ver les 500€. Ai final réparation faite on me chiffre les travaux à plus de 650€. Je demande le paiement en 5 fois sans frais et on me le refuse. La raison je ne la connais pas on a pas voulu me l'a dire. De plus au téléphone on me dit que des petit detail seront réparé au final rien de fait. Bref très très déçu de ford agen. J'avais amené ma voiture ford en pensant que ça serait pros et bas vraiment déçus je ne reviendrai pas chez vous.
Nous avons commandé et reçu un Kuga 3. Si le véhicule après 2000 kms donne entière satisfaction nous avons été très déçus par le service commercial. En effet, à partir du moment où nous avons signé le bon de commande il a été impossible de s’entretenir jusqu’à la remise des clefs avec le responsable des ventes. Et ce malgré tous les messages laissés aux collaboratrices lors d’appels et même de visites. Les informations reçues concernant les assurances annoncées comme facultatives mais sur le fond obligatoires (au moins une) ont été très parcellaires et nous avons du chercher les informations par nous mêmes. Nous ne pouvons vraiment pas recommander cette concession et si cela était à refaire nous choisirions un autre garage, dommage car le véhicule répond totalement à nos attentes.
Merci beaucoup!!! super bon service!! ils sont trouvé un pièce difficile pour mon camping car, pas trop cher et déjà monté!!! En plus, ils ont sauvé mes clefs du caniveau!!! merci encore!!!
Garage Ford barbizieux. Jusqu'à présent, excellent service. Ils ont ma voiture pendant quelques semaines pour la réparer après un accident.
Et ils m'ont donné une voiture de remplacement.
J’ai acheter mon Ford transit custom , j’habite loin et tout à était facile pour les papier à Distance grâce à Salomé et j’ai eu le droit à une bonne explication de tout les mode du véhicule avant de repartir avec . simple et efficace je recommande .
Un accueil des plus professionnels de la part de Rayan, avec qui j’ai eu un échange approfondi concernant le nouvel Explorer. Un essai est prévu très prochainement. Merci encore à Rayan pour son excellent accueil et son grand professionnalisme.
En vacances à Saint-Malo, je suis allé dans cette concession sans réelle ambition d'acheter une voiture. J'ai été agréablement surpris par le personnel. Ils m'ont très bien accueilli. Le chef des ventes est directement venu me voir et a su trouver les mots pour me convaincre de faire l'acquisition d'une très belle Ford Puma.
Très bon service après-vente sur place. Je recommande et je reviendrai, mais cette fois-ci pour la Mustang Mach-E.