Numéro des Concessionnaires Ford à proximité

Je suis très mécontente du service rendu par cette concession lors de mon précédent achat. À la livraison (après un long délai d’attente et des lapins posés la veille), voiture pas prête et pas propre ! Ensuite, manque de nombreux documents (carte grise notamment alors que documents nécessaires envoyés quelques mois en amont) ainsi qu’absence de double de clés. J’ai du me rendre plusieurs fois à la concession (pourtant loin de mon domicile) pour régler ces problèmes et ils avaient oublié qu’il avait été convenu de me prêter un véhicule le temps que j’y laisse la mienne. Manque de réactivité et équipe indifférente. Pas de geste ou d’excuse sincère du commercial (Julien) suite à ce mécontentement.

Très bonne prise en charge. Par contre on me présente un devis à 450€ et on me dit que le devis final va sûrement légèrement augmenter et que il sera plutôt ver les 500€. Ai final réparation faite on me chiffre les travaux à plus de 650€. Je demande le paiement en 5 fois sans frais et on me le refuse. La raison je ne la connais pas on a pas voulu me l'a dire. De plus au téléphone on me dit que des petit detail seront réparé au final rien de fait. Bref très très déçu de ford agen. J'avais amené ma voiture ford en pensant que ça serait pros et bas vraiment déçus je ne reviendrai pas chez vous.

Très satisfait du SAV du Garage Ford Malbet suite à quelques dysfonctionnements rencontrés peu après l'achat de mon véhicule d'occasion, Tout a été pris en charge par la concession (malgré des tarifs de pièces et MO conséquents), avec véhicule de prêt récent.. Parfait ! Venant d'une marque "Premium" (4 anneaux), je ne regrette absolument pas ma bascule chez Ford ! Je conseille cette concession. Le délai pour les RDV peut sembler un peu long mais le Job est Bien fait !

Ne veut pas vendre des voitures ( nouveau client ), aucun suivi… résultat je suis allé dans une autre concession Ford avec des vendeurs motivés pour commander ma nouvelle voiture et moins chère en plus !!

Personnels et commercial VO tres agreable et courtois

Zéro patate, j’ai retrouvé ma voiture à la fourrière sans être prévenu!!15 jours après son départ, après m’être déplacé pour récupérer des effets personnels dans le véhicule. Aucun devis ne m’a été fourni, on m’a juste répondu verbalement »j’ai pas trouvé les pièces « . Je ne recommande à personne d’avoir besoin de ses services, il se fout complètement de vous

Nous avons été pleinement satisfait par Calista et son professionnalisme. Grâce à sa parfaite connaissance des véhicules Ford et sa capacité à écouter ses clients,elle a su proposer des solutions adaptées à notre prise de décision. Nous recommandons vivement cette commerciale très compétente.

Très bon accompagnement dans l'achat de mon véhicule. Une équipe réactive et sérieuse. Je suis très satisfait de mon achat depuis. Je recommande !

C'est vraiment quand on rencontre un vrai problème que l'on peut mesurer la qualité d'une concession automobile. L'équipe après-vente de Ford Saint-Malo a été dans mon cas plus que réactive et agréable... On peut dire remarquable, apparemment ils avaient déjà cette réputation, Bravo et continuez comme ça !!!

Ne respecte pas leur stagiaire, chef des ventes faisant preuve d'intimidation et de forte autorité ou le respect n'est plus de mise.

Bravo . Bon accueil, de bons conseils et expliqué dans le detail, je recommande Mr Berardi, Vendeur très pro sans être insistant Véhicule nickel. Équipe très professionnelle, véhicule comme neuf. Ça nous a fait du bien de croiser votre chemin, merci de votre sourire communicatif et votre bienveillance. Au plaisir

Un grand merci a Matteo pour sa sympathie et son professionnalisme d'entrée il m'a très bien accueilli et m' a proposé un essai du véhicule encore merci pour l'accueil et les nombreux conseils