J'ai acheté une fiesta éthanol il y a deux ans
Garanti 7ans pièces et main d'oeuvre
Je vais ds ce garage leur faire part d'un problème et malgré la garantie il me demande de payer la valise 114euros afin de voir les défauts alors a quoi sert une extension de garantie
A Quoi sert un mecano si il ne trouve pas la panne seule
Au nouveau acheteur faîte attention aux garanties les concessionnaires n'en tiennent pas compte
Déçu
Un grand merci à toute l équipe pour le professionnalisme et l accueil, mais aussi au chef d atelier, une belle posture de proximité envers le client dans une situation grande enseigne.
Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas. Manque de professionnalisme du secrétariat à l'atelier : non suivi client, plusieurs appels effectués pour connaître le diagnostic. Prêt d'un véhicule très limite et s'il passe au contrôle technique je ne comprends pas pourquoi nous sommes si embêté à passer les nôtres.... Réparation du véhicule sans devis et donc sans annoncer la facture finale (qui comprend beaucoup d'éléments discutables). Mécontentement exprimé sans agressivité mais aucune empathie et compréhension de la part de la secrétaire.
Nous sommes tombés sur une personne très compétente, qui s'y connaît et aime son métier.
Merci Matteo ! pour votre gentillesse, votre sourire et surtout votre écoute.
Vous avez compris de suite ce que je recherchais, je suis très satisfaite 😊
Merci encore !
Au plaisir ☀️
MELLE Océane
Garage très compétent, sérieux et réactif. A chaque fois ils m'ont répondu et réparer mon véhicule dans les meilleurs délais. Equipe dynamique et agréable, je recommande !