Quelle est cette société ! Je déconseille fortement l'achat d'un véhicule dans cette concession : les engagements ne sont aucunement respectés, il n y a aucune coordination entre les professionnels, que fait le responsable de la concession ? Est-il normal que la concession s'engage à faire la carte grise et que plus de 6 semaine après l'achat la carte grise ne soit toujours pas en notre possession ? Des appels réguliers pour suivre l'avancée du dossier et chacun renvoie la balle vers les autres. Le véhicule a été livré non préparé et aujourd'hui il y a un dysfonctionnement mécanique. C'est scandaleux et invite à aller vers un contentieux judiciaire.
Depuis plus de 10 ans, je renouvelle mon contrat (idéeFord/LOA Ford) tous les deux ans, je n’ai jamais eu de problèmes. J’ai toujours été très satisfait du garage Ford-Suzuki de Saint Malo.
M. LAVIGNE est mon interlocuteur.
Équipe très professionnelle, accueil au top, cependant une chose que je ne comprends pas, pourquoi demander une caution de 1200€ pour avoir un prêt de véhicule alors que MON véhicule reste à la concession ?
Éclairez moi svp
Un service de carrosserie catastrophique 2 fois que mon fourgon neuf passe au polissage et resort avec des traces à rendre aveugles. Et biensur pas de solution à proposer à part encore un polissage pour abîmé un peu plus la peinture
Service client catastrophique achat de mon véhicule depuis plus de 3mois .toujours pas de carte grise malgré plusieurs relances changement d’adresse complétée et renvoyé par e-mail de ma part aucune réactivité . Ils sont bons à prendre votre argent, le service client est catastrophique .