La personne contactée a été très à l’écoute , réactive face à notre demande . Je recommande fortement ce garage Ford alors qu’il n’est pas celui de ma région !
Commandé un Mustang Mach E en octobre. Devait être livré en 8 jours mais le lendemain on m’avertit qu’il y a une erreur et que la voiture n’est plus disponible. Je passe donc une nouvelle commande avec livraison dans 9 semaines mais le commercial prend un mois de délai supplémentaire au cas où il y aurait du retard. Aujourd’hui toujours pas livré. Aucune nouvelle du commercial si je ne l’appelle pas et quand j’arrive à l’avoir il me répond qu’il ne sait pas où se trouve le véhicule. Lamentable. Ne fait rien pour le client. Lui ai expliqué que je n’avais plus de véhicule à partir du 19 janvier. Me dit qu’il va voir pour que l’on m’en prête une mais toujours pas de nouvelles aujourd’hui 24 janvier. En dessous de tout. Se moque totalement des clients
Depuis, j'ai résilié ma commande par recommandé et la seule réponse que je reçois, c'est qu'il faut que je les appelle pour trouver une solution. Ils n'ont pas mon numéro ?
Depuis quand c'est au client de régler les problèmes ?
Il me semble que c'est le travail du commercial et non pas l'inverse. Tous pareils dans cette concession. A FUIR
acceuil tres chaleureux . Rendez vous pour mon camping car pour la revision au TOP. j'ai demande pour etre aidé pour le telephone , il me l'on fait rapidement . Parfait
Intervention en last minute.
Une équipe a l’écoute, réactive et toujours accueillante.
Prise du véhicule à 8h du matin après avoir appelé la veille à 18h suite témoin plaquettes allumé.
Le
Lendemain véhicule engagé pour 600km avec des clients.
Véhicule rendu impeccable à 10h30.
Merci à toute l’équipe
Un garage vraiment très professionnel. Nous sommes heureux d'être tomber en panne proche de ce Garage humain agréable des tarifs honnête un travail réalisé sans aucun soucis suite à son Expertise. Je recommande fortement ce Garage..... Heureux de voir des personnes aussi agréable et professionnel.
Service après-vente de qualité ! Cela fait plaisir à voir, Lise est très professionnelle et rassurante.
Concession propre et grande avec un grand nombre de modèles exposés.
J’ai eu à faire à Monsieur Lavigne pour la livraison de ma Puma mi décembre et j’ai été entièrement satisfait par l’accueil que j’ai reçu, Mr Lavigne m’a récupérée à la gare et m’a amenée à la concession où il m’a livré mon véhicule dans de conditions très conviviales et très professionnelles, je recommande vivement le garage Ford de Saint Malo !
Nous sommes présentés Pour un premier achat pour notre fille, Nous avons eu deux personnes Très à l'écoute, très sympathique à chaque fois que nous serons vu pour la transaction, je suis satisfait de mon véhicule. Que j'ai récupéré Et surtout, je relève un personnel très compétent, En l'occurrence, monsieur
BenMehdi Qui a été adorable compétent, et pour moi, parfait pour cette transaction gentillesse, sans faille… Merci à très bientôt pour une autre vente
Nous sommes tombés sur une personne très compétente, qui s'y connaît et aime son métier.
Merci Matteo ! pour votre gentillesse, votre sourire et surtout votre écoute.
Vous avez compris de suite ce que je recherchais, je suis très satisfaite 😊
Merci encore !
Au plaisir ☀️
MELLE Océane
Véhicule commander a distance et malgres deux petit soucis le vendeur est a l'écoute pour le résoudre rapidement.
Véhicule conforme a la description de l annonce.