Je suis très mécontente du service rendu par cette concession lors de mon précédent achat.
À la livraison (après un long délai d’attente et des lapins posés la veille), voiture pas prête et pas propre ! Ensuite, manque de nombreux documents (carte grise notamment alors que documents nécessaires envoyés quelques mois en amont) ainsi qu’absence de double de clés. J’ai du me rendre plusieurs fois à la concession (pourtant loin de mon domicile) pour régler ces problèmes et ils avaient oublié qu’il avait été convenu de me prêter un véhicule le temps que j’y laisse la mienne.
Manque de réactivité et équipe indifférente.
Pas de geste ou d’excuse sincère du commercial (Julien) suite à ce mécontentement.
Très bon accueil professionnel prix tous à fait correct
Chef d atelier très pro et sympa aussi
Commercial de la marque land rover à l écoute et professionnel j'ai pu faire essaie d un nouveau modèle rapidement sur Agen qui son tout aussi sympa et pro ce qui est en général très compliqué (concernant les essais) enfin des commerciaux qui représentent la marques comme il ce doit , je retournerai chez vous quitte à faire plus de une heure de route
Petit effort à faire sur la voiture de prêt 😉
Nous avons traversé la France pour acquérir un véhicule dans ce garage. Nous avons formidablement été accueilli et agréablement surpris de découvrir un garage vivant, dynamique et d'une grande conscience professionnelle. Je recommande aisément.
Nous avons été pleinement satisfait par Calista et son professionnalisme. Grâce à sa parfaite connaissance des véhicules Ford et sa capacité à écouter ses clients,elle a su proposer des solutions adaptées à notre prise de décision. Nous recommandons vivement cette commerciale très compétente.
Bonjour,
Je tiens à remercier et féliciter Madame Lopes Salomé pour ses conseilles et son accompagnement lors de notre entretien.
Je reviendrai surement très rapidement vous voir, et je demanderai Madame Lopes.
Bonne journée,
J'ai du déposer mon véhicule d'occasion acheté chez DMD à deux reprises, rien à redire. J'ai été parfaitement accueillie. Les véhicules de prêt sont très satisfaisants. Le personnel est souriant, aimable et arrangeant. Le chef d'atelier m'a informée de l'avancée des travaux sur mon véhicule. Rien à redire!
Nous étions dans une situation très compliquée avec notre voiture voir même dangereuse lorsque nous sommes venus au garage, la voiture a été prise tout de suite en charge, il a été réparé dans la journée.
Toute l’équipe était formidable de l’accueil jusqu’au garagiste
Nous recommandons vivement