Numéro des Concessionnaires Ford à proximité

Si vous comptez acheter ou faire entretenir votre véhicule dans ce garage fuyez!!! Nous n'avons pas l'habitude de faire cela mais là c'est trop ! Nous avons laissé notre véhicule pour effectuer l'entretien de remplacement de la courroie de distribution. Lors de la récupération du véhicule , le soir même, nous nous rendons compte que la voiture broute et n'a plus de puissance. Nous contactons donc la concession qui nous récupère la voiture pour réparer leur erreur. Jusque là rien à dire si ce n'est que d'après la personne que j'avais eu au téléphone pour me rassurer avant de faire l'entretien, cela n'aurait pas du arriver il ont l'habitude de faire ce genre d'opération il n'y a jamais de problèmes. Il faut croire que nous somme l'exception qui confirme la règle... Lorsque nous ramenons le véhicule le mécano à qui nous avons à faire nous dit ce n'est certainement pas grand chose nous regardons demain matin et vous tenons au courant. De plus nous croisons un commercial aux techniques de vente des plus douteuses , il commence par nous demander dans quel véhicules nous roulons, puis ensuite nous questionne sur la raison de notre venue. Lorsqu'il apprend que nous venons pour un problème sur un véhicule sur lequel la distribution vient d'être remplacée, il en déduit l'âge du véhicule et commence à nous dire il serait temps de le changer. Nous l'avons envoyer sur les roses en lui expliquant que nous n'étions pas là pour ça. Des techniques de vente de la sorte ne sont vraiment pas agréable et plutôt même à éviter. Résultat, la voiture reste Deux jours et demi au garage pour ce qui devait être jute un petit problème. Lorsque nous récupérons le véhicule celui-ci présente des traces sur le pare choc avant comme des rayures qui après nettoyage par les mécanos ont disparu ne laissant plus que d'infimes traces ( qui n'étaient pas là avant l'entretient par ce garage ) De plus la voiture était propre initialement car lavée la première fois par le garage , entre temps il avait plut mais cela ne justifie pas les trainées comme si l'on avait roulé à vitesse soutenue dans une route sale. Et pour couronner le tout les deux pneus arrières qui n'avaient strictement rien lorsque nous avons déposé la voiture au garage se retrouvent abîmés , ils ont un plat qui cause un bruit lorsque l'on roule et quand on y regarde bien ont peu nettement voir des trace de ripage comme si ont avait tiré des freins à main ou si on avait fait riper la voiture au niveau des pneus arrières. Nous n'en revenons toujours pas du niveau de mauvaise fois de la partie atelier qui a osée nous remettre le tort sur le dos restant droits dans leurs bottes osant dire que le problème des pneus arrière était déjà présent lorsque nous leur avons déposé la voiture initialement et idem pour les traces sur le pare choc avant. Résultat des courses , nous avons payé 2056 € pour faire remplacer une courroie , nous nous en somme sorti avec une voiture dysfonctionnelle qu'il a fallu ramener et comme par représailles nous récupérons une voiture salle , et abîmée pour laquelle, comme si la punition des 2056 € ne suffisait pas nous allons encore devoir dépenser plus de 200 € pour remplacer des pneus. Sans oublié qu'il ne restait plus que 10 KM d'autonomie au véhicule lorsque nous l'avons récupéré alors que lorsque nous leur avons laissé il en avait plus de 100 KM. c'est vraiment inadmissible de rencontrer des personnes autant malhonnêtes, vu le coût de la vie de nos jour, nous ne comprenons pas que l'on puisse abuser autant avec des clients. La seule chose que nous demandions c'est de la rigueur et de l'honnêteté. Nous savons désormais qu'il faudra aller les chercher ailleurs car nous ne pourrons jamais les trouver ici.

Au top. Gentils competents

Bonjour, Je tiens à remercier et féliciter Madame Lopes Salomé pour ses conseilles et son accompagnement lors de notre entretien. Je reviendrai surement très rapidement vous voir, et je demanderai Madame Lopes. Bonne journée,

Suite à une panne sur mon véhicule venant d'un rongeur qui a coupé un faisceau de câble, la prise en charge a été rapide, et réparation faite dans les règles de l'art. La nouvelle équipe du SAV est efficace et aimable.

Tout c'est bien passé prix donné avant intervention correspond bien au devis

Bon accueil, vendeur à l'écoute, nous oriente selon nos demandes et pas l'inverse

L'équipe est très professionnelle, attentive c'est le client qui est au centre de leurs préoccupations.

Nous étions dans une situation très compliquée avec notre voiture voir même dangereuse lorsque nous sommes venus au garage, la voiture a été prise tout de suite en charge, il a été réparé dans la journée. Toute l’équipe était formidable de l’accueil jusqu’au garagiste Nous recommandons vivement

Mon véhicule a été rapatrié à la concession suite à un accident et je tenais à féliciter Sylvain et toute son équipe de carrossiers pour la qualité de la réparation de mon Audi. Et merci également Nicolas au service pièces détachées pour ça réactivité,ces recherches et surtout son professionnalisme . Je conseil vraiment

Pour achat VO, Matteo Berardi est très professionnel, accueil et disponibilité au top. Je le recommande sans réserve il mérite vraiment de travailler.

Une très belle expérience chez ford Je tiens à remercier spécialement Lucas et Elodie qui se sont mis à deux sur mon dossier et m'ont permis d'obtenir ma ford puma et je doit dire que ca été une tres belle réussite Je vous remercie tout les deux et vous dit à tres bientôt Tres bonne continuation

Très bon accueil. Rizalne est une personne très professionnelle et pleine d'humour