J’ai été reçu très rapidement, mon cas était un peut compliqué mais ils on pu m’aider à faciliter l’achat de mon véhicule. Un grand merci à Mr Carretero qui m’a beaucoup aidé et accompagné le long de cet achat. Je recommande fortement. 5 étoiles sans hésiter.
Un énorme problème avec l'écran de bord tactile qui est brûlant et chauffe à près de 60 degrés ce qui est gênant quand on veut faire un réglage. La concession Agenaise n'a pas été du tout à la hauteur, a immobilisé la Ford Puma par deux fois huit jours puis quinze jours sans rien résoudre et finalement dire que c'était normal. Bravo pour le suivi vis à vis du client et zéro pour les explications qui démontrent l'incompétence de l'atelier.
Acheteur d'une Ford Puma, notre commercial a été très professionnel et d'une grande écoute à nos désirs. Je recommande la concession agenaise Malbet dont la notoriété et l'efficacité n'est plus à faire.
Ce garage Ford est situé le long du périphérique sur ce que l'on peut appeler la route des vendeurs de voitures. La concession est propre et présente de nombreux modèles, dont certains sont peu diffusés. Elle n'a cependant rien d'exceptionnel, si on la compare à d'autres qui sont proches. La capacité d'accueil en client est plutôt faible, deux clients et c'est la file d'attente. C'est la raison pour laquelle je n'ai mis que 3 étoiles à la concession.
Yohan est un conseiller commercial très compétent, à l'écoute et qui donne de bons conseils pour un futur achat. Il prend le temps d'expliquer, d'illustrer ses propos avec des vidéos et il n' hésite pas à faire essayer un véhicule. Pour l'instant, je n'ai que du positif à faire ressortir. MERCI !
Garage très compétent, sérieux et réactif. A chaque fois ils m'ont répondu et réparer mon véhicule dans les meilleurs délais. Equipe dynamique et agréable, je recommande !