Achat d'une Audi RS3 d'occasion
Expérience assez mitigée
Points positifs: Réactivité de réponse du service administratif
Le responsable commercial a eu la gentillesse de venir me chercher à la gare d'Agen
Points négatifs: Voiture pas prête lors de ma venue (pourtant réservée 3 semaines avant, livraison dans l'atelier à l'arrache.
Batterie HS au bout d'une semaine, pas de manuel d'utilisation en français, pas de bouchon de lave glace...
3 semaines pour me faire rembourser la batterie
Voiture qui a été reprogrammée éthanol, la croix et la bannière pour faire déprogrammer la voiture
Une garantie inexistante
Peu ou pas d'accompagnement client
Bref pas à la hauteur d'une occasion à ce prix
Malgré tout, la voiture est "propre" dans son ensemble
Arthur a su être à l’écoute et a pu répondre facilement à mes besoins.
Et même en post vente, il continue de vous accompagner si vous avez d’éventuelles questions.
Je recommande très fortement ! Et je le recommanderais à mon entourage / connaissances
Nous sommes présentés Pour un premier achat pour notre fille, Nous avons eu deux personnes Très à l'écoute, très sympathique à chaque fois que nous serons vu pour la transaction, je suis satisfait de mon véhicule. Que j'ai récupéré Et surtout, je relève un personnel très compétent, En l'occurrence, monsieur
BenMehdi Qui a été adorable compétent, et pour moi, parfait pour cette transaction gentillesse, sans faille… Merci à très bientôt pour une autre vente
A fuir absolument
nous nous sommes présentés avec un véhicule Ford en panne un mardi après midi vers 16h30, très mal accueilli par le chef atelier qui nous a dit qu'il ne pouvait rien faire pour nous car il était trop tard, ses équipes avaient fini leurs postes????,il nous a dit que si on lui laissait notre véhicule il ne s'en occuperait pas dans les 15 prochains jours.A priori ,ce garage préfère vendre des voitures que de les réparer.
Hall de gare, pas d’accueil, pas de signalétique, on est comme un cheveux sur la soupe. Toute la concession est du même acabit, pièces détachées au fond de la co
ur, pas de rdv à la carrosserie mais se présenter avec le véhicule pour intervention ou ... prise de rdv ... Très bof !!!
Dommage car j’ai réparé ma voiture chez eux une probleme de refroidissement et rien n’a été changé juste une manipulation avec leurs ordinateurs a la place de m’avoir changé la pièce ,juste en résumé demande de réparation des ventilateurs car ils fonctionnent plus,réponse de leur part que tout va être changé avec des nouveaux ventilateurs mais moi j’avais deja démontée la voiture et ils ont pas touché à ces endroits car j’avais mis des choses différentes pour tenir la pare-choc donc,ils ont rien changé et juste me faire payer 1000 euros approximativement.Dommage car j’ai pas fait attention au moment donné,faites attention car parfois il ne changent pas les pièces et font juste des petites réparations sur place,mais sur le papier c’est autre chose!!!!