Mensonges par omission !!! Crédit mal expliqué..
L après vente n est pas correct. M ont vendu une voiture neuve avec un GPS vieux de 5 ans au moins .Ne veulent pas le mettre à jour .
Ayant récemment acheté un ford Edge d'occasion à un particulier, je souhaitais vérifier le kilométrage affiché au compteur.
Je me suis donc rendu chez ce concessionnaire et mon véhicule a été immédiatement pris en charge.
Trente minutes plus tard j'ai eu un document attestant le kilométrage réel et tout cela sans débourser un euro.
Vraiment très satisfait de l'accueil et du service. Je recommande.
ATTENTION n’achetez pas de véhicule d’occasion chez eux. Mon conjoint a acheté un véhicule d’occasion il y a un peu plus d’1 ans, 2 mois après cette achat il est tombé en panne et la voiture a passer 8 mois au garages. Quand il l’a récupéré 2 mois après il est retomber en panne. Une fois récupéré il a rouler 1h et la voiture était de nouveaux en panne. Aucun véhicule de prêt n’est proposé et aucune solution non plus afin de rejoindre son lieu de travail qui est a plus de 3h de route
Service EXCEPTIONNEL. Mon souci mécanique a été résolu immédiatement avec beaucoup de professionnalisme, un grand soin apporté à éviter les surcoûts inutiles, beaucoup de pédagogie (en m'expliquant bien ce qu'il s'était passé, comment ça avait été résolu etc, avec démonstration) et globalement la personne a déployé d'énormes efforts pour me sortir de ma situation très stressante. L'entreprise a gagné une cliente fidèle tant que je resterai dans le coin !
Quoi dire...ils ont refusé de prendre mon véhicule Ford parce que mon moteur est connu pour être fragile et surtout ils ne veulent pas de problème...si un garage Ford refuse de prendre en charge un Ford alors je fais quoi? Surtout ils n'ont pas envie de chercher la panne parce que celle-ci est complexe ou alors ils ne sont pas à la hauteur. Bref encore un garage qui préfère la rentabilité que d'essayer d'aider les gens et prendre le temps de trouver la panne
Méfiance si vous prévoyez d'acheter une voiture chez Ford Alliance 77.
Leur SAV catastrophique.
Nous avons acheté le véhicule neuf chez eux et effectué tous les entretiens annuels chez eux à prix élevé (466 euros pour le dernier).
Suite à une panne immobilisante du véhicule sous garantie. On nous annonce un délai surréaliste de 30 jours minimum, ne serait-ce que pour commencer à faire un diagnostic et sûrement bien davantage pour la réparation.
Peut-être faudrait-il qu'ils embauchent du personnel ou alors qu'ils cessent de vendre des extensions de garanties s'ils ne sont pas capables de les assumer.
En vacances à Saint-Malo, je suis allé dans cette concession sans réelle ambition d'acheter une voiture. J'ai été agréablement surpris par le personnel. Ils m'ont très bien accueilli. Le chef des ventes est directement venu me voir et a su trouver les mots pour me convaincre de faire l'acquisition d'une très belle Ford Puma.
Très bon service après-vente sur place. Je recommande et je reviendrai, mais cette fois-ci pour la Mustang Mach-E.
Mon véhicule a été rapatrié à la concession suite à un accident et je tenais à féliciter Sylvain et toute son équipe de carrossiers pour la qualité de la réparation de mon Audi.
Et merci également Nicolas au service pièces détachées pour ça réactivité,ces recherches et surtout son professionnalisme .
Je conseil vraiment
Achat d'un véhicule d'occasion,
L'accueil sympathique sans blabla de F. Benmehdi, et une livraison délai tenu.
Le véhicule correspond à mes attentes en tout point.
J'ai effectué un très bon achat dans ce garage pour un véhicule d'occasion,
Le vendeur a été très à l'écoute et a répondu parfaitement à toutes nos attentes.
Merci Fathi. Je recommande chaleureusement la concession et le vendeur.