Nous avons traversé la France pour acquérir un véhicule dans ce garage. Nous avons formidablement été accueilli et agréablement surpris de découvrir un garage vivant, dynamique et d'une grande conscience professionnelle. Je recommande aisément.
Garage peu scrupuleux qui ne tient pas ses engagements envers ses clients.
Après plusieurs jours de messages et d'envoi de photos avec le vendeur de véhicule d'occasion
Ford at MALBET AUTOMOBILES. Nous bloquons le véhicule (car nous avons 4h30 de route) le vendredi matin jusqu'au samedi après-midi ou nous devions passé voir le véhicule Ford focus St 2.0 tdci 190. Le vendeur me certifie qu'il me bloque le véhicule et je reçoit un sms le vendfedi comme quoi il vient de vendre le véhicule.
Vendeur qui ne tient pas ses promesses. Pour le coup nous avons pas donner suite à une autre occasion car nous étions très intéressés par celle ci.
Enfin bref nous sommes dégouté de la malhonnêteté du vendeur
Service EXCEPTIONNEL. Mon souci mécanique a été résolu immédiatement avec beaucoup de professionnalisme, un grand soin apporté à éviter les surcoûts inutiles, beaucoup de pédagogie (en m'expliquant bien ce qu'il s'était passé, comment ça avait été résolu etc, avec démonstration) et globalement la personne a déployé d'énormes efforts pour me sortir de ma situation très stressante. L'entreprise a gagné une cliente fidèle tant que je resterai dans le coin !
Suite à une visite avec rendez-vous pour une conversion à l'éthanol,
le patron m'a expliqué que ce n'était pas possible avec ce modèle de voiture. Il a été très consciencieux et très pédagogue.
Garage à recommander absolument.
Voiture occasion Quasqai achetée en novembre chez Ford de Chanteloup. Je remercie toute l'équipe et plus particulièrement RAYAN le commercial qui nous a reçu du début jusqu'à l'aboutissement du processus. Son professionnalisme, son sens de l'écoute, ses conseils et sa disponibilité nous ont permi d'obtenir le véhicule souhaité.
Nous sommes satisfait du véhicule et du SAV qui est au top.
Merci Merci
Bonjour à tous
Merci de bien vérifier que toutes les options décrites sur le bon de commande son bien conforme et bien présente sur la voiture car après avoir acheter ma Ford edge chez ce concessionnaire Ford Alliance 77 à chanteloup en brie
a ma grande suprise plusieurs options sont manquantes sur le bon de commande par exemple il est écrit que la voiture est vendue avec la version sync 3 compatible Android auto et apple car play alors que c'est complètement faux cest la version sync 2 qui est de dessus incompatible avec Android ou Apple car play aucune mise à jour vers sync 3 ou 4 n'est possible enfin selon le directeur de la concession avec qui je me suis entretenu a plusieurs reprises à ce jour malgré de multiples relance et déplacement chez eux aucune solution ne m'as était proposée rien n'est fait très très déçu une expertise de la voiture a été réalisée et je compte bien faire valoir mes droits par voie juridique je vous déconseille fortement d'aller chez ce concessionnaire
Cordialement
Vehicule acheté 19 000 euros chez DMD dinan en octobre 2023, 15 mois plus tard et 20 000 km parcouru le moteur est HS. Ford dinan me propose un geste commerciale de 20 % sur une facture à 14 000 euros. Faites vous vous meme votre avis!