Prise en charge réparation de mon véhicule en panne. Encore merci à l’atelier. C’est la seule concession qui a accepté mon véhicule qui est pourtant sous contrat location Ford. Les autres concessions. Cavaillon et. Carpentras ont refusé la prise en charge de mon véhicule difficile quand on est en panne. Encore merci au concessionnaire d’Avignon.
Très bonne prise en charge.
Par contre on me présente un devis à 450€ et on me dit que le devis final va sûrement légèrement augmenter et que il sera plutôt ver les 500€. Ai final réparation faite on me chiffre les travaux à plus de 650€. Je demande le paiement en 5 fois sans frais et on me le refuse. La raison je ne la connais pas on a pas voulu me l'a dire. De plus au téléphone on me dit que des petit detail seront réparé au final rien de fait. Bref très très déçu de ford agen. J'avais amené ma voiture ford en pensant que ça serait pros et bas vraiment déçus je ne reviendrai pas chez vous.
panne. Diagnostique. Changement de durit, 10j ! et test. Vous pouvez reprendre votre véhicule. 10 Km. Pas un de plus. même panne ( ils ne l'ont donc pas tester) Retour. Payer plus de110€ un nouveau diagnostique!!! Bref ils font payer du travail inutile et vous laisse repartir avec rien de fait si ce n'est une signature sur un chèque. Arrivé depuis 6 mois sur la région, j'en discute avec plusieurs habitants ayant une Ford. Ils ont vécu des mésaventures similaires et n'y vont plus. Je vais en faire de même.
Au téléphone personne ne répond. Envoie d'un mail pour être contacté par de réponse. Demande de rappel par internet, la centrale Ford de Paris m'appelle et me dit la concession d'Agen vous appellera sous 24h. Cela fait 3 semaines j'attends toujours. Si vous ne voulez pas vendre de voiture, c'est parfait continuez.
Garage peu scrupuleux qui ne tient pas ses engagements envers ses clients.
Après plusieurs jours de messages et d'envoi de photos avec le vendeur de véhicule d'occasion
Ford at MALBET AUTOMOBILES. Nous bloquons le véhicule (car nous avons 4h30 de route) le vendredi matin jusqu'au samedi après-midi ou nous devions passé voir le véhicule Ford focus St 2.0 tdci 190. Le vendeur me certifie qu'il me bloque le véhicule et je reçoit un sms le vendfedi comme quoi il vient de vendre le véhicule.
Vendeur qui ne tient pas ses promesses. Pour le coup nous avons pas donner suite à une autre occasion car nous étions très intéressés par celle ci.
Enfin bref nous sommes dégouté de la malhonnêteté du vendeur
Zéro patate, j’ai retrouvé ma voiture à la fourrière sans être prévenu!!15 jours après son départ, après m’être déplacé pour récupérer des effets personnels dans le véhicule. Aucun devis ne m’a été fourni, on m’a juste répondu verbalement »j’ai pas trouvé les pièces « . Je ne recommande à personne d’avoir besoin de ses services, il se fout complètement de vous
Super accueil de Mr Jouquand et son équipe, essai réalisé, concluant et vente dans la foulée.
Romain fut très professionnel, technique et sympathique, rigoureux et avec beaucoup d'humour.
Homme de parole, il m'a envoyé des écrous antivols comme convenu.
A recommander vivement. Garage très sérieux.
D'un Fordiste passionné ...Laurent M.
Merci beaucoup!!! super bon service!! ils sont trouvé un pièce difficile pour mon camping car, pas trop cher et déjà monté!!! En plus, ils ont sauvé mes clefs du caniveau!!! merci encore!!!
Un accueil des plus professionnels de la part de Rayan, avec qui j’ai eu un échange approfondi concernant le nouvel Explorer. Un essai est prévu très prochainement. Merci encore à Rayan pour son excellent accueil et son grand professionnalisme.