L'équipe est accueillante ,souriante et fait preuve d'un grand professionnalisme.Un devis vous est proposé et respecté tant au niveau des tarifs que des délais de restitution du véhicule. Je recommande ce garage. Seul petit bémol, avant la voiture vous était rendue nettoyée, mais ça c'était avant...
Je suis très mécontente du service rendu par cette concession lors de mon précédent achat.
À la livraison (après un long délai d’attente et des lapins posés la veille), voiture pas prête et pas propre ! Ensuite, manque de nombreux documents (carte grise notamment alors que documents nécessaires envoyés quelques mois en amont) ainsi qu’absence de double de clés. J’ai du me rendre plusieurs fois à la concession (pourtant loin de mon domicile) pour régler ces problèmes et ils avaient oublié qu’il avait été convenu de me prêter un véhicule le temps que j’y laisse la mienne.
Manque de réactivité et équipe indifférente.
Pas de geste ou d’excuse sincère du commercial (Julien) suite à ce mécontentement.
Intervention en last minute.
Une équipe a l’écoute, réactive et toujours accueillante.
Prise du véhicule à 8h du matin après avoir appelé la veille à 18h suite témoin plaquettes allumé.
Le
Lendemain véhicule engagé pour 600km avec des clients.
Véhicule rendu impeccable à 10h30.
Merci à toute l’équipe
Très bonne expérience avec ce garage pour l'achat d'une voiture. On a été pris en charge par Aurélien Verpillon. Il a été très courtois et compétent.
Merci à vous.
Voiture occasion Quasqai achetée en novembre chez Ford de Chanteloup. Je remercie toute l'équipe et plus particulièrement RAYAN le commercial qui nous a reçu du début jusqu'à l'aboutissement du processus. Son professionnalisme, son sens de l'écoute, ses conseils et sa disponibilité nous ont permi d'obtenir le véhicule souhaité.
Nous sommes satisfait du véhicule et du SAV qui est au top.
Merci Merci