Mauvaise expérience Très très Mauvaise. Tombée en panne sur autoroute. Prix de changement d un seul injecteur 1000€ du vol , mais comme vous avez pas le choix des profiteurs. Mon garagiste habituel est tombé de sa chaise en plus pas de paiement par chèque. Donc si vous voulez payer en 2 fois pas possible. C'est vraiment de la prise d otage et en plus communication inexistante et désagréable.
Je recommande vivement cette concession,j'ai eu affaire avec Madame Salomé Lopes pour un utilitaire custom donc je suis très ravis ! Je remercie Salomé pour ça rapidité, réactivité et son écoute.
J’ai été directement pris en charge par madame LOPES qui a su comprendre mes besoins et qui m’a expliqué en détails les différentes modalités.
Je la remercie chaleureusement pour le temps qu’elle a passé sur mon dossier et la féliciter pour les solutions qu’elle a pu apporter à ma société.
Un grand merci à elle pour sa bonne humeur, je recommande fortement la concession et en particulier madame LOPES
Lieu propre et assez grand
J’ai été cherché mon véhicule acheté et cela s’est très très bien passé
Merci à la commerciale CC qui j’espère se reconnaîtra
Je conseille
Suite à une panne sur mon véhicule venant d'un rongeur qui a coupé un faisceau de câble, la prise en charge a été rapide, et réparation faite dans les règles de l'art. La nouvelle équipe du SAV est efficace et aimable.
Bonjour à tous
Merci de bien vérifier que toutes les options décrites sur le bon de commande son bien conforme et bien présente sur la voiture car après avoir acheter ma Ford edge chez ce concessionnaire Ford Alliance 77 à chanteloup en brie
a ma grande suprise plusieurs options sont manquantes sur le bon de commande par exemple il est écrit que la voiture est vendue avec la version sync 3 compatible Android auto et apple car play alors que c'est complètement faux cest la version sync 2 qui est de dessus incompatible avec Android ou Apple car play aucune mise à jour vers sync 3 ou 4 n'est possible enfin selon le directeur de la concession avec qui je me suis entretenu a plusieurs reprises à ce jour malgré de multiples relance et déplacement chez eux aucune solution ne m'as était proposée rien n'est fait très très déçu une expertise de la voiture a été réalisée et je compte bien faire valoir mes droits par voie juridique je vous déconseille fortement d'aller chez ce concessionnaire
Cordialement
Personnel incompétent. J ai acheté un véhicule d occasion en novembre 2023 avec le crédit de Ford. Une semaine après l avoir récupéré je m aperçois que le contrôle technique n était plus valide depuis août 2023, les essais glace étaient défectueux…… . Par conséquent la carte grise n avait pas été effectuée et personne ne m a prévenue, il a fallut que je me déplace . Une vraie honte. Une fois tout régularisé, aucun geste commercial n a été effectué
Nous étions dans une situation très compliquée avec notre voiture voir même dangereuse lorsque nous sommes venus au garage, la voiture a été prise tout de suite en charge, il a été réparé dans la journée.
Toute l’équipe était formidable de l’accueil jusqu’au garagiste
Nous recommandons vivement
Notre petit vendeur Matteo BERARDI a été très professionnel, de bon conseil et proche de ses clients. Vendeur souriant et bienveillant. Nous recommandons Matteo et si besoin, on reviendra vers lui.