Accueil super. Bons conseils. Seuls points négatifs sont les délais de restitutions du véhicule jamais respectés et qui peuvent désorganiser votre journée ainsi que les tarifs des révisions qui ne correspondent pas aux tarifs préconisés sur l'appli. Point positif: le véhicule de courtoisie et la gentillesse du personnel.
Quelle est cette société ! Je déconseille fortement l'achat d'un véhicule dans cette concession : les engagements ne sont aucunement respectés, il n y a aucune coordination entre les professionnels, que fait le responsable de la concession ? Est-il normal que la concession s'engage à faire la carte grise et que plus de 6 semaine après l'achat la carte grise ne soit toujours pas en notre possession ? Des appels réguliers pour suivre l'avancée du dossier et chacun renvoie la balle vers les autres. Le véhicule a été livré non préparé et aujourd'hui il y a un dysfonctionnement mécanique. C'est scandaleux et invite à aller vers un contentieux judiciaire.
personnel très aimable et compétent qui garde sa bonne humeur malgré la chaleur, le manque de place pour parquer les voitures et le sous effectif dû au congés ... une vraie concession comme (hélas!) on commence à ne plus en voir !
Nous sommes très satisfaits de notre achat d’un Ford puma à la concession Ford alliance chanteloup 77
Très bon accueil de la part de Mme Carthage et très bon suivi jusqu’à la livraison du véhicule
Nous recommandons cette concession et ce groupe
Mr Mme LECHANOINE
Équipe très professionnelle, accueil au top, cependant une chose que je ne comprends pas, pourquoi demander une caution de 1200€ pour avoir un prêt de véhicule alors que MON véhicule reste à la concession ?
Éclairez moi svp
A fuir absolument
nous nous sommes présentés avec un véhicule Ford en panne un mardi après midi vers 16h30, très mal accueilli par le chef atelier qui nous a dit qu'il ne pouvait rien faire pour nous car il était trop tard, ses équipes avaient fini leurs postes????,il nous a dit que si on lui laissait notre véhicule il ne s'en occuperait pas dans les 15 prochains jours.A priori ,ce garage préfère vendre des voitures que de les réparer.
Achat d’un véhicule d’occasion avec reprise.
Fathi a été à l’écoute, réactif, disponible et professionnel.
Très satisfaite de mon achat et des échanges avec ce commercial.