100% satisfaite de l'atelier mécanique : très bon accueil , rapidité de prise en charge du véhicule et ..." cerise sur le gâteau " , j'ai payé la facture moins chère que le devis , car un équilibrage des roues n'a finalement pas été nécéssaire .
Au téléphone personne ne répond. Envoie d'un mail pour être contacté par de réponse. Demande de rappel par internet, la centrale Ford de Paris m'appelle et me dit la concession d'Agen vous appellera sous 24h. Cela fait 3 semaines j'attends toujours. Si vous ne voulez pas vendre de voiture, c'est parfait continuez.
Nous sommes venus de Pau pour acquérir une BMW X4, nous avons très bien acceuilli par Jordan Da Silva. Nous sommes revenus comme prévu 3 semaines plus tard pour prendre le véhicule tout était prêt.
Merci encore à Jordan pour son acceuil et son professionalisme.
Nous recommandons vivcement et nous reviendrons:)
A bientôt
R. Vaudelet
Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas. Manque de professionnalisme du secrétariat à l'atelier : non suivi client, plusieurs appels effectués pour connaître le diagnostic. Prêt d'un véhicule très limite et s'il passe au contrôle technique je ne comprends pas pourquoi nous sommes si embêté à passer les nôtres.... Réparation du véhicule sans devis et donc sans annoncer la facture finale (qui comprend beaucoup d'éléments discutables). Mécontentement exprimé sans agressivité mais aucune empathie et compréhension de la part de la secrétaire.
J’ai acheter mon Ford transit custom , j’habite loin et tout à était facile pour les papier à Distance grâce à Salomé et j’ai eu le droit à une bonne explication de tout les mode du véhicule avant de repartir avec . simple et efficace je recommande .
Bonjour,
Je tiens à remercier et féliciter Madame Lopes Salomé pour ses conseilles et son accompagnement lors de notre entretien.
Je reviendrai surement très rapidement vous voir, et je demanderai Madame Lopes.
Bonne journée,