Très bonne prise en charge du véhicule . Participation et réponse rapide du constructeur hors garantie. Délai de rendez-vous correct . Intervention après diagnostic rapide , les injecteurs étaient en stock .
Ayant récemment acheté un ford Edge d'occasion à un particulier, je souhaitais vérifier le kilométrage affiché au compteur.
Je me suis donc rendu chez ce concessionnaire et mon véhicule a été immédiatement pris en charge.
Trente minutes plus tard j'ai eu un document attestant le kilométrage réel et tout cela sans débourser un euro.
Vraiment très satisfait de l'accueil et du service. Je recommande.
Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas. Manque de professionnalisme du secrétariat à l'atelier : non suivi client, plusieurs appels effectués pour connaître le diagnostic. Prêt d'un véhicule très limite et s'il passe au contrôle technique je ne comprends pas pourquoi nous sommes si embêté à passer les nôtres.... Réparation du véhicule sans devis et donc sans annoncer la facture finale (qui comprend beaucoup d'éléments discutables). Mécontentement exprimé sans agressivité mais aucune empathie et compréhension de la part de la secrétaire.
Un garage vraiment très professionnel. Nous sommes heureux d'être tomber en panne proche de ce Garage humain agréable des tarifs honnête un travail réalisé sans aucun soucis suite à son Expertise. Je recommande fortement ce Garage..... Heureux de voir des personnes aussi agréable et professionnel.
Très bonne expérience avec ce garage pour l'achat d'une voiture. On a été pris en charge par Aurélien Verpillon. Il a été très courtois et compétent.
Merci à vous.
J’ai acheter ma voiture chez Ford puma il y a 3 ans depuis elle est toujours entretenue la bas. Les vendeurs sont vraiment très gentil et souriant. Pour ce qui est de la mécanique je n’est jamais eu de problème que ce soit moteur ou autre. Que les révisions parfaitement fait.
Le seul petit bémols est je trouve le prix de la révision assez élever tous de même …
Je recommande vivement cette concession,j'ai eu affaire avec Madame Salomé Lopes pour un utilitaire custom donc je suis très ravis ! Je remercie Salomé pour ça rapidité, réactivité et son écoute.
Alors la je tombe sur le par terre !! J'ai fais une demande pour un devis, on me rappelle m'informant que le devis est payant 😂😂 c'est du grand n'importe quoi... C'est du consommable des révisions basique, je vous le dit ça ne me donne pas du tout envie de venir chez vous et de faire des entretiens chez vous... Bonne continuation..
Bonjour à tous
Merci de bien vérifier que toutes les options décrites sur le bon de commande son bien conforme et bien présente sur la voiture car après avoir acheter ma Ford edge chez ce concessionnaire Ford Alliance 77 à chanteloup en brie
a ma grande suprise plusieurs options sont manquantes sur le bon de commande par exemple il est écrit que la voiture est vendue avec la version sync 3 compatible Android auto et apple car play alors que c'est complètement faux cest la version sync 2 qui est de dessus incompatible avec Android ou Apple car play aucune mise à jour vers sync 3 ou 4 n'est possible enfin selon le directeur de la concession avec qui je me suis entretenu a plusieurs reprises à ce jour malgré de multiples relance et déplacement chez eux aucune solution ne m'as était proposée rien n'est fait très très déçu une expertise de la voiture a été réalisée et je compte bien faire valoir mes droits par voie juridique je vous déconseille fortement d'aller chez ce concessionnaire
Cordialement