Bonjour, suite à un problème de vol de clés, j’ai commandé des Barrilet et des clés pour quatre véhicules. Je les ai pris à voiron J’ai appelé Voiron pour le codage de clé mais apparemment il ne se déplacent pas. J’ai eu la concession de Fontaine. Je n’ai toujours pas eu la réponse. J’ai appelé à Givors et là le chef d atelier est formidable. va intervenir pour nous dépanner. Merci encore à toute son équipe et sa réactivité. Tout ça est dû à un vol de clés sur véhicule neuf. Merci à Ford givors
Merci au service de réparation de Ford qui est intervenu pour solutionner la panne sur mon véhicule avec un grand professionnalisme.
Un grand merci au responsable d atelier de son accueil et qui a m a propose un rdv pour intervention sur mon véhicule
Je tiens a remercier la concession Ford Avignon pour l'achat de mon véhicule d'occasion.
Un service au top, et un grand merci a Thomas pour nous avoir écouté, et avoir répondu a nos besoins en nous proposant l'occasion parfaite, et en plus a un prix imbattable.
Personnel très accueillant, et professionnel, à l'écoute du client, vous apporte tous les renseignements que vous cherchez. Cela m'a conforté dans le fait d'acheter mon véhicule chez eux
Merci beaucoup!!! super bon service!! ils sont trouvé un pièce difficile pour mon camping car, pas trop cher et déjà monté!!! En plus, ils ont sauvé mes clefs du caniveau!!! merci encore!!!
Une catastrophe cette concession!
La nana à l'accueil n'y connaît rien. Pire, elle culpabilise le client, le manipule et lui ment pour augmenter la facture. Zéro professionnalisme et honnêteté!
On vous dit que vous allez avoir une voiture de prêt, total en arrivant il n'y a aucune voiture de prêt de disponible et on vous dit tant pis.
On vous dit qu'on vous rappelle dans la journée et on est obligé de la relancer pour s'apercevoir que le garage ferme 30 minutes plus tard. Et quand on lui dit elle vous dit qu'elle a tenté de vous joindre donc total mauvaise foi.
Ma voiture a toujours été très bien suivie dans les révisions et elle me fait comprendre que ça y est elle est bonne pour aller à la casse.
Que tout est en train de se casser la gueule et elle cherche à vous faire peur.
Quand je discute avec le gars de l'atelier j'ai un tout autre discours et très loin d'être alarmiste.
Je suis repartie avec une facture de presque 1000 € et encore elle voulait m'en rajouter.
Par la suite je m'aperçois d'un problème avec le bluetooth suite à cette révision. Elle me dit que ma voiture est trop ancienne et ne peut pas avoir de Bluetooth.
Elle me dit que si je viens je vais devoir payer une facture supplémentaire pour le faire réparer. Au final ils n'ont pas fait la mise à jour lors de la révision pour le Bluetooth après vérification.
Quand j'y suis retournée pour le faire réparer oh surprise ils ont pu le mettre à jour évidemment gratuitement.
Donc la nana de l'accueil est malhonnête.
C'est fini je n'irai plus chez eux!
Dommage parce que la vidéo du gars de l'atelier avant révision du véhicule était très bien faite!
Commercial trop pro, en 15 minutes tous les avantages du véhicule ont été débriefé. Offre commercial arrivé sur ma boite mail dans l'après midi et commande à distance.
Je recommande un essai sur les véhicules flex-fuel (hybride) vraiment bluffant et super économique.Merci.
Bravo . Bon accueil, de bons conseils et expliqué dans le detail, je recommande Mr Berardi, Vendeur très pro sans être insistant Véhicule nickel. Équipe très professionnelle, véhicule comme neuf. Ça nous a fait du bien de croiser votre chemin, merci de votre sourire communicatif et votre bienveillance. Au plaisir