Suite à accrochage avec un chauffard, nous avons eu un rétroviseur endommagé: Arrivés sur place, nous avons eu un très bon accueil et patienté 5 min.
Etienne, le chef d'atelier, s'est montré disponible et à notre écoute: il a pris le temps de regarder, remonter ce qui pouvait l'être et nous a bien expliqué les dégâts. Nous avons pu repartir en toute sérénité et sécurité. Merci Étienne !
Très satisfait de l'accueil reçu autant téléphonique qu'à la concession. Engagement tenu quant au prêt d'un véhicule le temps de l'immobilisation du mien.
Très content du service fourni du garage Ford.
Personnel très accueillant, et professionnel, à l'écoute du client, vous apporte tous les renseignements que vous cherchez. Cela m'a conforté dans le fait d'acheter mon véhicule chez eux
Nous avons commandé et reçu un Kuga 3. Si le véhicule après 2000 kms donne entière satisfaction nous avons été très déçus par le service commercial. En effet, à partir du moment où nous avons signé le bon de commande il a été impossible de s’entretenir jusqu’à la remise des clefs avec le responsable des ventes. Et ce malgré tous les messages laissés aux collaboratrices lors d’appels et même de visites. Les informations reçues concernant les assurances annoncées comme facultatives mais sur le fond obligatoires (au moins une) ont été très parcellaires et nous avons du chercher les informations par nous mêmes. Nous ne pouvons vraiment pas recommander cette concession et si cela était à refaire nous choisirions un autre garage, dommage car le véhicule répond totalement à nos attentes.
Mon époux et moi même tenons à vous adresser nos plus sincères remerciements car jamais n'avons nous été aussi bien accueilli que chez vous. Je m'explique brièvement. En septembre à peine arrivés en vacances que notre voyant moteur s'allume. Nous étions dépités, perdus, affolés à l'idée de connaître des vacances pourries et très coûteuses. Eh bien un commercial d'une grande écoute et gentillesse nous a rassuré et redirigé à l'accueil ou une dame très dynamique nous a rédigé vers l'équipe technique qui nous a de nouveau rassure , expliqué et même offert ce diagnostic....encore mille mercis et bravo pour votre honnêteté et gentillesse.Nous vous devons la réussite de nos vacances 🌞 MERCI
Service après-vente de qualité ! Cela fait plaisir à voir, Lise est très professionnelle et rassurante.
Concession propre et grande avec un grand nombre de modèles exposés.