J'ai déposé mon véhicule pour des réparations sous garantie, tout s'est très bien passé
Un grand remerciements à l'équipe pour leur disponibilité et professionnalisme
Il faut faire attention avant d’acheter un véhicule d’occasion dans ce garage.
En 2023 j’ai acheté un bmw x1, ce denier avait été révisé et contrôle technique effectué.
Cependant à l’achat un message apparaissait sur l’écran du tableau de bord.
Faisant confiance au garage et ce dernier ne m’ayant pas signalé d’anomalie particulière je n’ai pas vérifié.
Après plusieurs semaines je me renseigne sur internet et ce message fait suite à un problème de capteur.
Le garage m’informe qu’il faut changer une pièce mais celle ci n’est pas prise en charge par la garantie…
Je me retrouve aujourd’hui à devoir payer 1000 euros pour changer cette pièce qui était déjà défaillante à l’achat du véhicule…
Je précise aussi qu’il y avait un léger bris de glace sur le par brise avant à l’achat qui n’a jamais été précisé.
J’aurais juste aimé un peu plus d’honnêteté.
Le commercial Jean Philippe Lavigne est à l'écoute et au service de ses clients. Il trouve toujours une solution pour répondre au besoin du client. L'atelier est également de qualité à St Malo
Très professionnels, de l'accueil a l'atelier en passant par le secrétariat. Délai respecté, facilité de prise de rendez-vous. On prend soin de notre véhicule ( protections etc... )
je viens de passer dans cette concession ou j'ai eu un excellent accueil de la part du service commercial, en particulier Alexandre, qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme inégalable.
je n'ai malheureusement pas trouvé le modèle de voiture que je recherchais. peut être pour une autre fois.
Commercial trop pro, en 15 minutes tous les avantages du véhicule ont été débriefé. Offre commercial arrivé sur ma boite mail dans l'après midi et commande à distance.
Je recommande un essai sur les véhicules flex-fuel (hybride) vraiment bluffant et super économique.Merci.