Quelle est cette société ! Je déconseille fortement l'achat d'un véhicule dans cette concession : les engagements ne sont aucunement respectés, il n y a aucune coordination entre les professionnels, que fait le responsable de la concession ? Est-il normal que la concession s'engage à faire la carte grise et que plus de 6 semaine après l'achat la carte grise ne soit toujours pas en notre possession ? Des appels réguliers pour suivre l'avancée du dossier et chacun renvoie la balle vers les autres. Le véhicule a été livré non préparé et aujourd'hui il y a un dysfonctionnement mécanique. C'est scandaleux et invite à aller vers un contentieux judiciaire.
Un grand merci à toute l'équipe. Je recherchai un véhicule et ils m'ont accompagné à toutes les étapes jusqu'à la livraison du véhicule. Très professionnel et réactif, j'ai eu dans les temps mon nouveau véhicule, qui est à la hauteur de mes attentes. Fred a pris plus d'une heure sur son temps pour la mise en main du véhicule.
Je vous recommande vivement ce garage et les professionnels qui en font partie. Un grand merci à tous.
Un accueil au top. Ca vaut le coup de se déplacer. Un patron et son équipe vraiment sympa. Achat d'un véhicule d'occasion de 100 000km en très bon état. Garage à recommander vivement.
Je ne parlerai que du service pieces détachées car c'est le seul service fréquenté. L'accueil est agréable et efficace. Je tiens particulièrement à remercier M. D** qui n'a pas ménagé ses efforts pour m'aider à trouver la bonne pièce. Je recommande
Personnel incompétent. J ai acheté un véhicule d occasion en novembre 2023 avec le crédit de Ford. Une semaine après l avoir récupéré je m aperçois que le contrôle technique n était plus valide depuis août 2023, les essais glace étaient défectueux…… . Par conséquent la carte grise n avait pas été effectuée et personne ne m a prévenue, il a fallut que je me déplace . Une vraie honte. Une fois tout régularisé, aucun geste commercial n a été effectué
Mon expérience du garage Ford Saint-Malo dure depuis 12 ans et reste très positive. La prise de contact régulière (rappel des visites d'entretien par ex.) et le résultat des interventions m'ont toujours donné pleine satisfaction. Le personnel est à l'écoute, disponible, aimable et fiable. Je recommande vivement ses services.
Il faut faire attention avant d’acheter un véhicule d’occasion dans ce garage.
En 2023 j’ai acheté un bmw x1, ce denier avait été révisé et contrôle technique effectué.
Cependant à l’achat un message apparaissait sur l’écran du tableau de bord.
Faisant confiance au garage et ce dernier ne m’ayant pas signalé d’anomalie particulière je n’ai pas vérifié.
Après plusieurs semaines je me renseigne sur internet et ce message fait suite à un problème de capteur.
Le garage m’informe qu’il faut changer une pièce mais celle ci n’est pas prise en charge par la garantie…
Je me retrouve aujourd’hui à devoir payer 1000 euros pour changer cette pièce qui était déjà défaillante à l’achat du véhicule…
Je précise aussi qu’il y avait un léger bris de glace sur le par brise avant à l’achat qui n’a jamais été précisé.
J’aurais juste aimé un peu plus d’honnêteté.
Patrick a été à l'écoute, de bons conseils et très professionnel. Tout s'est bien passé lors de l'achat de notre Puma. Les explications le jour de la livraison ont été très claires. Il a vraiment pris le temps pour me montrer chaque petit détail de la voiture. Un grand merci à lui pour son professionnalisme.
Depuis plus de 10 ans, je renouvelle mon contrat (idéeFord/LOA Ford) tous les deux ans, je n’ai jamais eu de problèmes. J’ai toujours été très satisfait du garage Ford-Suzuki de Saint Malo.
M. LAVIGNE est mon interlocuteur.
Nous sommes présentés Pour un premier achat pour notre fille, Nous avons eu deux personnes Très à l'écoute, très sympathique à chaque fois que nous serons vu pour la transaction, je suis satisfait de mon véhicule. Que j'ai récupéré Et surtout, je relève un personnel très compétent, En l'occurrence, monsieur
BenMehdi Qui a été adorable compétent, et pour moi, parfait pour cette transaction gentillesse, sans faille… Merci à très bientôt pour une autre vente
Accueil concluant, café excellent. Le commercial Hamza a été très efficace et accueillant. La petite demoiselle, Charlotte, a été très accueillante et professionnelle lors de la mise en main de notre Explorer Électrique.