Je recommande vivement cette concession ! Nous y sommes allés pour une voiture d'occasion, nous avons eu un super accueil, même si la 1ère fois nous sommes arrivés à la fermeture à cause de gros bouchons. Le chef des ventes ainsi que le jeune alternant nous ont attendu et ont pris le temps de nous renseigner. On sent qu'il n'y a pas que le côté commercial mais aussi une passion qui les animent. Et ils ont pris le temps de répondre à nos questions pendant les 2 semaines précédents la recuperation de la voiture.
Très satisfait du SAV du Garage Ford Malbet suite à quelques dysfonctionnements rencontrés peu après l'achat de mon véhicule d'occasion, Tout a été pris en charge par la concession (malgré des tarifs de pièces et MO conséquents), avec véhicule de prêt récent.. Parfait ! Venant d'une marque "Premium" (4 anneaux), je ne regrette absolument pas ma bascule chez Ford ! Je conseille cette concession. Le délai pour les RDV peut sembler un peu long mais le Job est Bien fait !
Nous avons été pleinement satisfait par Calista et son professionnalisme. Grâce à sa parfaite connaissance des véhicules Ford et sa capacité à écouter ses clients,elle a su proposer des solutions adaptées à notre prise de décision. Nous recommandons vivement cette commerciale très compétente.
J'ai déposé mon véhicule pour des réparations sous garantie, tout s'est très bien passé
Un grand remerciements à l'équipe pour leur disponibilité et professionnalisme
Véhicule Ford Puma commandé aujourd’hui à la concession de Chanteloup en Brie… Je tiens à remercier Madame CARTHAGE pour son accueil et son professionnalisme. Concession à recommander.
Problème sur mon Ford Kuga qui s'arrête tout seul avec un bruit. Le garage trouve l'origine du bruit (piece tombé en démarrant)et me dit que la pièce ne sert à rien pas la peine de la remplacer ça coûte 500 la pièce ou 1000 euros l'ensemble, inutile. Concernant l'arrêt on me dit que ma voiture n'a aucun problème car pas de voyant d'allumer...je dois faire ma vidange de boîte auto et il me répond mais pourquoi la faire..... Je paye pratiquement 130 euros pour rien et en plus j'ai une belle rayure sur l'aile droite de ma voiture (à blanc) Je repars et ma voiture recommence a se couper sur l'autoroute.... Du coup on dépose la voiture chez un autre garage Ford et on me dit que la pièce tombé est importante car ma clim ne fonctionne plus !!!!
Des incompétents!!!!!
Yohan est un conseiller commercial très compétent, à l'écoute et qui donne de bons conseils pour un futur achat. Il prend le temps d'expliquer, d'illustrer ses propos avec des vidéos et il n' hésite pas à faire essayer un véhicule. Pour l'instant, je n'ai que du positif à faire ressortir. MERCI !