J’appelle pour un rendez-vous car mon véhicule, un Ford Explorer à 100 000 €, acheté chez Ford, a un souci (que j’avais déjà signalé à Ford, plus un rappel constructeur qui peut potentiellement être la cause). Je n’ai même pas fini mon explicatif qu’on me coupe la parole et on me propose une recherche de panne à 150 € de l’heure ! Pour un autre de mes véhicules chez Porsche, la première heure était gratuite, puis 150 € de l’heure je répète chez PORSCHE.
150 € pour une recherche de panne chez Ford, plus un rendez-vous avec plus d’un mois d’attente. Ridicule.
Fuyez cette concession et cette marque qui est une catastrophe. Service après-vente : 0, service client : 0,...
Il est certain que je ne recommande ni la marque ni la concession.