Numéro des Concessionnaires Ford à proximité

Garagiste sérieux et professionnel. Je recommande, aucune surprise sur les factures. Bon diagnostic automobile

Très Bon garage ... très arrangeant

Acceuil sympathique , à l'écoute sans forcing .

Très bonne expérience avec ce garage pour l'achat d'une voiture. On a été pris en charge par Aurélien Verpillon. Il a été très courtois et compétent. Merci à vous.

Le chef d'atelier a été très pro et commerçant . La cour est trop petite mais on arrive quand même a s'en sortir.

Tout c'est bien passé prix donné avant intervention correspond bien au devis

Prestation exceptionnelle. Merci beaucoup d'avoir réparé notre pneu si rapidement

Bonne accueil j ai emmené mon véhicule en entretien chef d atelier a la hauteur de mes exigences est en plus mon prêté un véhicule neuf pendant la révision Garage a conseillé

Très bien

Prestation inacceptable concernant la réparation de ma Ford Puma Je souhaite attirer votre attention sur la gestion complètement insatisfaisante de la réparation de mon véhicule Ford Puma, achetée en janvier 2024, et concernée par un problème de surchauffe au niveau de l’habitacle lorsqu’on active la climatisation ou le chauffage. Ce problème s’est manifesté en avril 2025, soit trois mois après l’acquisition de mon véhicule. Voici un résumé des incidents survenus dans le cadre de cette intervention : 1. Premier rendez-vous chez Ford Bagneux - Accueil froid et peu professionnel, ce qui ne correspond pas aux standards attendus. - Mon véhicule est déposé pour une réparation, et je suis informé qu’il est "réparé" à mon dépôt. - En récupérant le véhicule, je constate toutefois que le problème persiste je retourne sur place pour les informer. - À mon retour, j’ai été très mal reçu et humilié lors de la demande d’explications, avec une attente d’environ une heure pour qu’on m’aide. Aucun technicien ne parvient à m’expliquer l’origine exacte du problème ou la raison pour laquelle la réparation n’a pas été effectuée correctement. - Refus de laisser mon véhicule pour un diagnostic approfondi, sous prétexte qu’il n’y aurait plus de véhicule de remplacement disponible. Je pars donc avec une voiture hybride non réparée, toujours en surchauffe, sans aucune explication claire ni solution concrète mis à part le fait que je dois revenir le lendemain. 2.Deuxième intervention - Malgré un trajet d’une heure pour me rendre au concessionnaire , on m’accueille à nouveau froidement, et on me demande de revenir un autre jours, la pièce nécessaire n’étant pas encore disponible. - Je suis contraint de repartir avec mon véhicule non réparé, mis en danger par la surchauffe. Cela représente une perte de temps totale, sans aucune considération pour ma sécurité ou ma tranquillité. Aucun véhicule de remplacement disponible non plus. 3 Troisième intervention - Une semaine plus tard, la pièce étant arrivée, je fais déposer mon véhicule chez Ford Bagneux pour tenter de réparer mon véhicule. - Après 2h d’attente, on m’annonce que la réparation est effectuée, mais le problème persiste. - Malgré plusieurs interventions, le diagnostic n’a toujours pas été réalisé de manière satisfaisante. La cause de la surchauffe n’a pas été identifiée ni rectifiée. - On m’informe finalement que je peux récupérer mon véhicule, qui présente encore la même panne, et qu’il faut me référer à mon garage d’origine. Je tiens à préciser que je n’ai pas pu me rendre dès le départ chez mon concessionnaire d’origine, car aucune disponibilité ne correspondait à mon agenda. Je voulais faire réparer mon véhicule en urgence et le plus tôt possible. Sinon, je n’aurais jamais été ailleurs. Ce garage Ford Bagneux m’a fait perdre 2semaines de mon temps. Aujourd’hui, je conduis une Ford Puma non réparée, présentant un défaut électrique de surchauffe, qui constitue un risque grave pour ma sécurité. La gestion de ces interventions a été non professionnelle, inadéquate et a compromis la fiabilité et la sécurité de mon véhicule.

Merci pour le très bon accueil, les explications fournies sur les travaux a effectuer et la mise à disposition d'un véhicule de remplacement. Je recommande

Quentin ainsi que l'équipe commerciale de bagneux sont d'un grand professionnalisme. Livraison du véhicule en un temps records