Nous étions de passage dans la région avec un souci sur plusieurs voyants qui s allumaient. Le chef d' atelier du garage Ford Avignon nous a pris de suite et a pu faire un diagnostic dans les 30 minutes. Nous avons apprécié cette réactivité dans ce contexte où beaucoup de garages sont surbookés. Bravo et merci nous repartons rassures.
Véhicule acheté au mois de mai dans leur établissement, malgré plusieurs relances de ma part, j attends toujours le carnet d instructions du véhicule.
Si vous avez besoin d un véhicule rapidement, vous pouvez y trouver votre bonheur mais pour ce qui est du SA ou retour commercial après achat, aucune nouvelle.
acceuil tres chaleureux . Rendez vous pour mon camping car pour la revision au TOP. j'ai demande pour etre aidé pour le telephone , il me l'on fait rapidement . Parfait
Mon époux et moi même tenons à vous adresser nos plus sincères remerciements car jamais n'avons nous été aussi bien accueilli que chez vous. Je m'explique brièvement. En septembre à peine arrivés en vacances que notre voyant moteur s'allume. Nous étions dépités, perdus, affolés à l'idée de connaître des vacances pourries et très coûteuses. Eh bien un commercial d'une grande écoute et gentillesse nous a rassuré et redirigé à l'accueil ou une dame très dynamique nous a rédigé vers l'équipe technique qui nous a de nouveau rassure , expliqué et même offert ce diagnostic....encore mille mercis et bravo pour votre honnêteté et gentillesse.Nous vous devons la réussite de nos vacances 🌞 MERCI
Très bonne expérience avec ce garage pour l'achat d'une voiture. On a été pris en charge par Aurélien Verpillon. Il a été très courtois et compétent.
Merci à vous.
Service après-vente de qualité ! Cela fait plaisir à voir, Lise est très professionnelle et rassurante.
Concession propre et grande avec un grand nombre de modèles exposés.
Méfiance si vous prévoyez d'acheter une voiture chez Ford Alliance 77.
Leur SAV catastrophique.
Nous avons acheté le véhicule neuf chez eux et effectué tous les entretiens annuels chez eux à prix élevé (466 euros pour le dernier).
Suite à une panne immobilisante du véhicule sous garantie. On nous annonce un délai surréaliste de 30 jours minimum, ne serait-ce que pour commencer à faire un diagnostic et sûrement bien davantage pour la réparation.
Peut-être faudrait-il qu'ils embauchent du personnel ou alors qu'ils cessent de vendre des extensions de garanties s'ils ne sont pas capables de les assumer.
Achat d'un Ford Kuga Hybide E85. Je suis ravi de l'acceuil qui m'a été réservé ! C'est mon 5eme vehicule dans cette concession et je suis toujours aussi satisfait des services. Je recommande à 100%