Superbe voiture à un bon prix. Mais encore mieux était le service d'Edmond, qui est un vrai professionnel. Chaque aspect a été préparé à la perfection avant la prise en main de la voiture. De plus, ils ont fourni un réservoir de carburant plein, ce qui est inhabituel même pour les voitures neuves ! Ce fut vraiment un plaisir et j'ai déjà recommandé le concessionnaire à l'un de mes collègues de travail. Continuez votre excellent travail !
Accueil froid et aucune envie de m'aider. Je voulais juste brancher ma voiture pour être sûr qu'elle pouvait me ramener en Suisse en toute sécurité vu qu'elle me demandait une révision moteur immédiate.
Suite à une panne sur mon véhicule venant d'un rongeur qui a coupé un faisceau de câble, la prise en charge a été rapide, et réparation faite dans les règles de l'art. La nouvelle équipe du SAV est efficace et aimable.
Arthur a su être à l’écoute et a pu répondre facilement à mes besoins.
Et même en post vente, il continue de vous accompagner si vous avez d’éventuelles questions.
Je recommande très fortement ! Et je le recommanderais à mon entourage / connaissances
Très bon accueil de Lucas qui a pris du temps pour trouver la meilleure configuration d’un vehicule en stock, afin que l’achat soit concrétisé avant la fin 2024. Il a de plus été disponible pour que je puisse essayer le véhicule jusqu’au garage de mon domicile. Et la livraison s’est très bien passée avec les explications de Charlotte.
Extrêmement déçue par l’expérience.
Un tarif horaire de main-d'œuvre à 123 € HT, c’est déjà très élevé, mais en plus on nous facture le diagnostic de panne (près de 38 € HT) alors qu’il avait été dit que ce montant ne serait pas dû si les réparations étaient faites chez eux. Ce qui est pourtant le cas.
Et que dire de la remise de 21 centimes sur plus de 400 € de main-d’œuvre ? Une "générosité" presque moqueuse.
À ce niveau-là, on se demande sérieusement si le but n’est pas d’arnaquer les clients en toute légalité. Une expérience très décevante dans un garage censé représenter la marque Ford