Je suis très mécontente du service rendu par cette concession lors de mon précédent achat.
À la livraison (après un long délai d’attente et des lapins posés la veille), voiture pas prête et pas propre ! Ensuite, manque de nombreux documents (carte grise notamment alors que documents nécessaires envoyés quelques mois en amont) ainsi qu’absence de double de clés. J’ai du me rendre plusieurs fois à la concession (pourtant loin de mon domicile) pour régler ces problèmes et ils avaient oublié qu’il avait été convenu de me prêter un véhicule le temps que j’y laisse la mienne.
Manque de réactivité et équipe indifférente.
Pas de geste ou d’excuse sincère du commercial (Julien) suite à ce mécontentement.