super acceuil mais deçu du suivi suite a l achat du vehicule qui se trouve chez mon garagiste au bout de 2 jours que je les recuperer est plus de nouvelles probleme de mecanique est je devais partir samedi en vacances est pas de voiture le 4septembre est le 6 septembre peu plus m en servir tres déçu
Au téléphone personne ne répond. Envoie d'un mail pour être contacté par de réponse. Demande de rappel par internet, la centrale Ford de Paris m'appelle et me dit la concession d'Agen vous appellera sous 24h. Cela fait 3 semaines j'attends toujours. Si vous ne voulez pas vendre de voiture, c'est parfait continuez.
Ils passent vôtre voiture le jour prévu mais ils ne vous préviennent pas il faut les appeler toutes les 5 min pour avoir des nouvelles. De plus ils vous vendent 70€ les essais routiers mais en utilisant votre gazoil et sans que la jauge bouge !! C'est extrêmement fort !!! Ils sont débordés et il faut un mois pour avoir votre réparation. Perso je n'y remet pas les pieds quite à changé de marque et de voitures, même Peugeot est meilleur avec le moteur merdiques.
Quoi dire...ils ont refusé de prendre mon véhicule Ford parce que mon moteur est connu pour être fragile et surtout ils ne veulent pas de problème...si un garage Ford refuse de prendre en charge un Ford alors je fais quoi? Surtout ils n'ont pas envie de chercher la panne parce que celle-ci est complexe ou alors ils ne sont pas à la hauteur. Bref encore un garage qui préfère la rentabilité que d'essayer d'aider les gens et prendre le temps de trouver la panne
Cela fait plusieurs fois que nous faisons travailler ce garage et jusqu'à présent nous n'avions rien à dire. En revanche cela fait plus d'une semaine que nous avons laissé notre voiture pour établir un diagnostic et la c'est le drame !
Non seulement personne ne prend nos appels mais aussi personne ne nous rappelle. Je pense que vous Monsieur le responsable de ce garage vous n'accepteriez pas cette situation. Ce n'est pas professionnel
Garage Ford barbizieux. Jusqu'à présent, excellent service. Ils ont ma voiture pendant quelques semaines pour la réparer après un accident.
Et ils m'ont donné une voiture de remplacement.
Je ne parlerai que du service pieces détachées car c'est le seul service fréquenté. L'accueil est agréable et efficace. Je tiens particulièrement à remercier M. D** qui n'a pas ménagé ses efforts pour m'aider à trouver la bonne pièce. Je recommande